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Mercedes W220: Der Schlüssel dreht bei Kälte nicht

Die Türen gehen auf, der Schlüssel dreht nicht – nur an kalten Morgen. Warum es sich lohnt, das Fehlerbild genau zu beschreiben.

Erfolgsgeschichte · Mercedes-Benz S-Klasse W220 · Von KFZ-Bartels Feintechnik

Ein Kunde hatte sich seinen Mercedes S-Klasse W220 nicht gekauft, um ihn bei jedem Frostmorgen mit einem schlechten Gefühl zu starten. Der Wagen war älter, aber gepflegt. Er mochte den ruhigen Lauf und den Komfort. Nur eine Sache machte ihm zunehmend Sorgen.

Wenn die Temperaturen morgens niedrig waren, öffnete er das Auto mit der Fernbedienung, setzte sich hinein, steckte den Schlüssel ins elektronische Zündschloss – und dann ging nichts. Der Schlüssel ließ sich nicht drehen. Später am Tag, wenn es wärmer war, funktionierte es manchmal wieder.

Er dachte zuerst an die Batterie des Schlüssels und wechselte sie, obwohl die Fernbedienung die Türen zuverlässig öffnete. Am nächsten kalten Morgen stand er wieder vor demselben Problem. „Die Türen gehen auf. Der Schlüssel wird also nicht völlig tot sein“, sagte er zu einem Bekannten. „Aber warum dreht er dann im Zündschloss nicht?“

Die Frage führte ihn ins Internet. Er suchte nach „Mercedes W220 Schlüssel dreht nicht“, „W220 EZS defekt bei Kälte“ und „Mercedes Zündschloss reparieren“ und fand uns.

Am Telefon schilderte er, dass das Problem besonders bei Kälte auftritt. Das war ein wichtiger Hinweis. Die Prüfung richtet sich dann vor allem auf das elektronische Zündschloss (EZS/EIS), den Schlüssel und die zugehörige Versorgung. Wenn die Störung bei Wärme verschwindet und bei Kälte wieder auftritt, ist das für die Fehlersuche eine wichtige Information. Es heißt aber nicht, dass jeder W220 mit diesem Fehlerbild denselben Defekt hat.

„Dann sollte ich wohl nicht einfach ein Lenkschloss bestellen“, sagte er. „Nein“, antworteten wir. „Erst die tatsächlich verbaute Einheit und das Fehlerbild prüfen.“

Er ließ Zündschloss und Lenkschloss ausbauen und schickte beides zusammen mit allen vorhandenen Schlüsseln ein. Auf der Werkbank ließ sich das beschriebene Fehlerbild nachvollziehen. Das Originalteil wurde geprüft und instand gesetzt, danach erneut getestet, bevor es zurückging.

Mercedes W220: Schlüssel öffnet das Auto, dreht aber nicht

Wenn beim W220 die Fernbedienung funktioniert, der Schlüssel sich im EZS aber nicht drehen lässt, können Schlüssel, die Elektronik des Zündschlosses oder temperaturabhängige Kontaktprobleme beteiligt sein. Eine Diagnose sollte deshalb auf das tatsächlich verbaute System abgestimmt werden. Die Temperatur, bei der der Fehler auftritt, gehört unbedingt in die Fehlerbeschreibung.